Cada vez más estudiantes tienen algunas necesidades especiales y deben desarrollar algunas habilidades específicas que no se cumplen por completo en los cursos de inglés general.

Entre las necesidades de los profesionales de empresa, podemos mencionar: reuniones, negociaciones, correos electrónicos, presentaciones, llamadas telefónicas, conferencias telefónicas, viajes de negocios, comunicación con sedes y filiales en el extranjero, comprensión de múltiples acentos, etc.

Teniendo todo esto en cuenta, y siendo conscientes de que cada vez más empresas necesitan que su personal sea multilingüe, GlobalExam ha diseñado un Curso de inglés de negocios en línea.

Habilidades generales - Domine las técnicas para llamar por teléfono, para hacer reuniones o redactar emails y así alcanzar sus objetivos profesionales

Gestión de proyectos

¡Trabajar en equipo y llevar a cabo un proyecto es una experiencia gratificante! Para alcanzar tus objetivos en un contexto internacional, domina todas las etapas de una buena gestión de proyectos, apoya a tus equipos y aprende a gestionar situaciones complejas e inusuales.

¿Qué aprenderás?

- Contribuir a un proyecto y realizar un seguimiento de su progreso.

- Organizar un proyecto y asignar tareas a diferentes personas

- Pilotar un proyecto en equipo

Reuniones

Redactar un correo electrónico, informar sobre una reunión, comunicar información a un miembro de tu equipo... ¡No puedes dejar de escribir! Aprenda a estructurar sus ideas, elija el medio adecuado y transmita un mensaje escrito claro.

¿Qué aprenderás?

- Escribir para hacerse entender

- Domina el arte de escribir en inglés

- Aprender a respetar las reglas formales o informales propias de cada medio (correo electrónico, artículos, etc.)

Emails y Escribir

Redactar un correo electrónico, informar sobre una reunión, comunicar información a un miembro de tu equipo... ¡No puedes dejar de escribir! Aprenda a estructurar sus ideas, elija el medio adecuado y transmita un mensaje escrito claro.

¿Qué aprenderás?

- Escribir para hacerse entender

- Domina el arte de escribir en inglés

- Aprender a respetar las reglas formales o informales propias de cada medio (correo electrónico, artículos, etc.)

Teléfono

El teléfono es una herramienta necesaria para comunicarse con las partes interesadas en un proyecto. Ya sea para lanzar una misión, organizar una reunión o revisar una situación... definitivamente necesitarás participar en este ejercicio. Prepárese y domine las reglas de la telefonía para poder concentrarse en el mensaje de su interlocutor en el día.

¿Qué aprenderás?

- Descuelgue el teléfono y haga una llamada apropiada

- Organizar una reunión y transcribir una conversación.

- Manejar una situación delicada por teléfono.

Recepción y Eventos

¡Participar en eventos de negocios para conocer a sus clientes, proveedores o socios es una excelente oportunidad para construir relaciones duraderas y saludables! ¿Ya has organizado este tipo de eventos? ¿Sabes cómo recibir a tus visitantes de manera efectiva?

¿Qué aprenderás?

- Da la bienvenida a tus visitantes.

- Organizar un evento profesional.

- Tener intercambios informales durante un evento de negocios

Viajes de Negocios

¡Conoce a tus clientes y proveedores para fortalecer tus relaciones profesionales!

Para una cita con un cliente importante, un seminario o la firma de un contrato, es habitual organizar viajes al extranjero. Para asegurarte de que tu viaje transcurra sin contratiempos, prepárate para enfrentarte a situaciones inusuales con el vocabulario adecuado.

Puntos importantes

- Usa el vocabulario adecuado para tus viajes

- Conoce a tus clientes en el extranjero por primera vez

- Siéntete cómodo intercambiando en inglés con un grupo

Contratación

¡Encuentre a los mejores empleados preparando sus contrataciones adecuadamente! ¿Sabes qué preguntas hacer a los candidatos durante una entrevista y cómo obtener información clave de tu interlocutor? ¿Conoce las prácticas correctas para integrar a un nuevo empleado en su empresa?

¿Qué aprenderás?

- Preparar el reclutamiento y redactar una oferta de trabajo

- Realiza entrevistas y recluta los mejores perfiles para tu equipo

- Integra a los recién llegados

Comunicación intercultural

¡Trabajar con extranjeros puede ser un verdadero desafío! Además del idioma, comprender las diferencias culturales es esencial para trabajar de manera eficiente, evitar malentendidos y garantizar el éxito de un proyecto o venta.

¿Qué aprenderás?

- Entender las principales diferencias culturales

- Gestionar un equipo intercultural

- Anticipar el comportamiento de tus interlocutores extranjeros

Ventas y Negociación

Para negociar y concluir sus ventas con éxito, deberá sentirse cómodo al hablar sobre su empresa y sus productos. Aprende nuevas expresiones para convencer a tus asociados y nunca perder el ritmo.

Objetivos

- Asegurar el éxito de tus ventas

- Domina el arte de la negociación

- Desarrolla tu red profesional

Vocabulario

El inglés es el idioma internacional por excelencia. Para invitar a tus clientes a comer, domina el arte de la "pequeña charla" para entablar la conversación... y haz un esfuerzo extra para negociar con un proveedor, trabajar en un proyecto con tus compañeros en el extranjero e intercambiar con tus socios. Familiarízate con el vocabulario específico del inglés de negocios y aprende a usarlo en una situación.

¿Qué aprenderás?

- Enriquece tu vocabulario para expresarte en confianza

- Exprésate oralmente con soltura y hazte entender

- Reformula tus ideas y devuelve las de tu interlocutor

Gramática

Sepa cómo utilizar correctamente el nuevo vocabulario repasando las reglas esenciales de gramática y conjugación.

Póngase en situaciones reales de negocios para organizar sus pensamientos y entender cómo comunicarse con sus interlocutores fácilmente.

¿Qué aprenderás?

- Conoce las reglas gramaticales para comunicarte de manera efectiva

- Revisa las reglas de conjugación para entenderlas en todas las circunstancias

- Estructura tus ideas y opiniones

Habilidades por sector - Accede a las formaciones en inglés para desenvolverte en tu sector de actividad y convertirte en todo un experto.

Banca y Finanzas

El mundo de la Banca y las Finanzas hace girar la economía mundial. Pero, ¿cuáles son los pilares de este campo? Desde bancos minoristas hasta instituciones financieras, repasaremos los temas principales que afectan cada aspecto de nuestras vidas: desde nuestra moneda en efectivo hasta la ayuda internacional.

¿Qué aprenderás?

- Aprender vocabulario bancario intermedio y avanzado en inglés

- Explicar cómo funcionan los mercados financieros y cómo comunicarse en los parqués

- Comprender fusiones y adquisiciones, licitaciones y préstamos

Edificación y Construcción

El mundo de la construcción es un entorno rico donde las matemáticas, la física y el trabajo físico se unen para crear estructuras que van desde pequeñas viviendas hasta rascacielos. Sus múltiples vertientes abarcan un mundo infinito de oficios: electricidad, fontanería, techado, demolición...

Navegar por este mundo en inglés te abrirá nuevas puertas a un apasionante mundo de creación e imaginación.

< p>¿Qué aprenderás?

- Aprenda los nombres de las herramientas y el material en inglés

- Hacer y responder preguntas para transmitir información importante o para comprender a los clientes

- Comunicación efectiva en situaciones delicadas como emergencias y condiciones peligrosas

Tecnologías de la Información y Ciberseguridad

El sector de TI es un entorno rico que incluye muchas áreas: equipos, infraestructura de red, almacenamiento de datos o gestión de proyectos. En los últimos años, la ciberseguridad se ha convertido en un gran reto tanto para particulares como para empresas. Aprender el vocabulario en inglés del mundo de las TI te ayudará a evolucionar dentro de este sector en constante cambio.

¿Qué aprenderás?

- Aprender el vocabulario informático relacionado con equipos e infraestructuras

- Hablar efectivamente sobre un proyecto de TI

- Saber comunicar sobre la importancia de la ciberseguridad

Cuidado de la salud y Medicina

El sector de la salud, que hoy incluye más de 200 profesiones, debe enfrentar ahora numerosos desafíos, particularmente con el envejecimiento de la población y las pandemias. El sector es ahora un tema internacional, fuertemente impactado por la transformación digital. Los sistemas de salud internacionales deben evolucionar constantemente para continuar ofreciendo atención de calidad. Dominar el vocabulario médico en inglés te ayudará a evolucionar dentro de este mundo en constante cambio.

¿Qué aprenderás?

- Domina el vocabulario médico relacionado con infraestructuras y diferentes especialidades

- Conocer el vocabulario básico relacionado con la anatomía humana, las bacterias o las enfermedades

- Comunicar de forma eficaz los avances en investigación y desarrollo

Diseño

Ya sea para crear un nuevo producto, mejorar la experiencia del usuario o diseñar videos y sitios web, los diseñadores deben adaptarse a las necesidades del cliente y respetar especificaciones muy precisas. Pero, ¿cuáles son los principales pilares de este sector, que se ha visto fuertemente impactado por la transformación digital? En diseño en movimiento, gráfico o industrial, dominar el vocabulario técnico te ayudará a evolucionar dentro de este mundo en constante cambio.

¿Qué aprenderás?

- Domina el vocabulario técnico relacionado con las diferentes profesiones del Diseño

- Aprende los conceptos artísticos clave en inglés

- Aprende a comunicarte de manera efectiva con las partes interesadas de un proyecto

Gestión de un SPA

Muchos creen que los tratamientos regulares de spa pueden hacer maravillas en la salud y el bienestar de alguien. Ya sea un tratamiento facial, un masaje o una estancia en un hammam, está comprobado que ir a un spa puede ayudarte a mantener el bienestar mental, físico y emocional. Pero, como gerente o empleado, ¿cómo garantiza la mejor experiencia para sus clientes? Desde hacer el inventario hasta explicar tus métodos y el uso de los productos, te convertirás en un experto en el alivio del estrés y la relajación.

Puntos importantes

- Domina el vocabulario técnico relacionado con las diferentes técnicas y tratamientos que se utilizan en un spa

- Aprende a explicar los beneficios de cualquier tratamiento o producto a tus clientes

- Aprende a tranquiliza a tus clientes y ofréceles una experiencia tranquila y placentera

Video Juegos

Hoy en día, la industria de los videojuegos pesa más que las industrias del cine y la música juntas. Nuevos hábitos de consumo y ocio, el auge del smartphone, la innovación tecnológica: todos estos son los motivos de este meteórico crecimiento. Este sector de rápido crecimiento ofrece verdaderas oportunidades profesionales. Esta tendencia se refleja en las escuelas y cursos de formación para la industria de los videojuegos, que están llenos de nuevos talentos con ganas de aprender.

¿Qué aprenderás?

- Dominar el vocabulario de la industria de los videojuegos

- Liderar un proyecto de creación de videojuegos, desde la concepción hasta la producción y distribución

- Comunicar con facilidad sobre la cultura y la industria de los videojuegos< /p>

Inmobiliaria

En un mundo globalizado, hablar inglés se ha convertido en una habilidad esencial en muchos campos, incluido el sector inmobiliario. Dominar el idioma inglés puede brindar una ventaja competitiva frente a los competidores ya que permite la captación de clientes internacionales y la capacidad de atender las demandas de clientes extranjeros.

El sector inmobiliario es un mercado altamente competitivo y exigente. Por lo tanto, es necesario tener una ventaja competitiva para destacarse en el mercado. Una forma de lograrlo es a través del dominio del idioma inglés. Esto permite la adquisición de clientes internacionales, ya que el inglés es el idioma principal en los negocios internacionales y, por lo tanto, el conocimiento de este idioma permite acceder a una amplia gama de oportunidades y recursos en el mercado internacional.

Actualmente, cada vez más personas están interesadas en invertir en propiedades en el extranjero. Esto se debe a que los precios son más asequibles y el mercado inmobiliario internacional es más dinámico que el mercado nacional. Por tanto, si hablas inglés, tienes una gran oportunidad para atraer a estos clientes internacionales y cerrar tratos con ellos. Además, el dominio del inglés también te permite ofrecer propiedades en venta a clientes internacionales, aumentando la visibilidad de tu oferta y tus posibilidades de venta.

Otra de las ventajas de hablar inglés en el sector inmobiliario es atender las demandas de los clientes internacionales. Al hablar inglés, puede comunicarse de manera efectiva con los clientes y ofrecerles un servicio personalizado. Esto es especialmente importante en el mercado inmobiliario internacional, donde los clientes pueden tener necesidades específicas y requieren atención personalizada para tomar una decisión de compra.

Además, el inglés también es importante en la comunicación interna con colegas y compañeros de trabajo, especialmente si trabajas en una empresa multinacional o en un equipo diverso. Al tener una comunicación efectiva en inglés, puedes trabajar de manera más eficiente y colaborativa con tus compañeros de trabajo, aumentando la productividad y la eficacia de la empresa.

En conclusión, dominar el inglés es una habilidad valiosa que puede aumentar tu competitividad y éxito en el sector inmobiliario. Permite captar clientes internacionales, ofrecer propiedades en venta a clientes internacionales y atender las demandas de clientes extranjeros. Adicionalmente, mejora la comunicación interna con colegas y compañeros de trabajo, aumentando la eficacia y productividad de la empresa. Por ello, si trabajas en el sector inmobiliario y aún no hablas inglés, es recomendable que empieces a estudiarlo cuanto antes para aprovechar todos los beneficios que esta habilidad puede ofrecerte en el mercado internacional.

Restauración y Hostelería

El dominio del idioma inglés se ha convertido en una habilidad imprescindible para quienes trabajan en el sector de la restauración y la restauración. En un mundo cada vez más globalizado, donde los viajes internacionales son cada vez más comunes, es importante que el personal de estas empresas pueda comunicarse de manera efectiva con clientes de todo el mundo.

La capacidad de hablar inglés no solo es importante para los profesionales de la restauración que trabajan en establecimientos turísticos como hoteles y resorts, sino también para quienes trabajan en restaurantes locales. Cada vez más turistas visitan países donde el inglés no es el idioma principal, y la mayoría de ellos prefieren comunicarse en inglés debido a su uso generalizado en todo el mundo.

Por lo tanto, el dominio del inglés en la industria de la restauración y el catering es crucial para brindar un servicio de alta calidad a los clientes internacionales. Los clientes que reciben atención en su propio idioma se sienten más cómodos y agradecen el esfuerzo de los profesionales por comunicarse con ellos. Esto puede ser un factor determinante en la toma de decisiones de los clientes a la hora de elegir un establecimiento en el futuro.

Además, el dominio del idioma inglés puede ser una importante ventaja competitiva sobre otras empresas de la misma categoría. Si un restaurante es conocido por tener personal con un buen nivel de inglés, es más probable que los clientes internacionales elijan este lugar frente a otros donde no se ofrece este dominio del idioma. De hecho, muchos clientes consideran el inglés como criterio de selección a la hora de elegir un restaurante o un bar cuando viajan al extranjero.

Además, hablar inglés abre la posibilidad de captar una clientela más amplia. Muchas empresas y organizaciones internacionales realizan eventos en diferentes partes del mundo, como congresos, reuniones, convenciones y ferias comerciales. Si un restaurante es capaz de comunicarse en inglés, puede atraer a estos clientes potenciales y ofrecerles un servicio de alta calidad en su propio idioma. Esto puede ser beneficioso para el negocio a largo plazo, ya que puede conducir a la creación de relaciones comerciales sólidas con estas empresas y organizaciones.

Además, el dominio del idioma inglés también puede ser una ventaja para quienes buscan empleo en la industria de restaurantes y catering. Muchas empresas de este sector exigen a sus empleados un buen nivel de inglés para interactuar con clientes de todo el mundo. Si un candidato tiene un buen nivel de inglés, puede ser más atractivo para los empleadores que buscan contratar personal que pueda atender a los clientes internacionales.

En resumen, el dominio del inglés es una habilidad esencial en la industria de la restauración y la restauración. Los profesionales que hablan inglés tienen una ventaja competitiva sobre sus competidores, ya que pueden atraer clientes internacionales y ofrecerles un servicio de alta calidad en su propio idioma. Además, hablar inglés puede ser beneficioso para quienes buscan empleo en este sector, ya que puede aumentar sus posibilidades de encontrar trabajo en establecimientos que requieren este dominio del idioma.

Habilidades profesionales - conviértase en un experto en comunicación, recursos humanos o ventas y obtenga el trabajo de sus sueños.

Enfermería

Las enfermeras brindan un servicio esencial a todos los pacientes, ya sea que trabajen en un centro de atención médica o en su propia práctica. Para ellos, ayudar a las personas en el día a día es más que un trabajo, es una misión. Las enfermeras tienen un gran impacto en sus pacientes.

¿Cómo evalúa la condición de un paciente? ¿Cómo los ayuda a través de su diagnóstico y tratamiento?

Puntos importantes

- Domine el vocabulario técnico relacionado con el cuidado del paciente

< p>- Aprenda a explicar diagnósticos y tratamientos a un paciente o a sus familias

- Aprenda a tranquilizar a sus pacientes a medida que avanzan en sus tratamientos

Turismo

¡El turismo y la hostelería siempre van de la mano! Como jugador, debe reinventarse constantemente para satisfacer las necesidades de sus clientes y crecer a lo largo de las tendencias en evolución, como el ecoturismo, las vacaciones temáticas, etc.

Las relaciones con los clientes son, por supuesto, el centro de estos sectores donde hay que prestar atención a las necesidades de las personas. Tanto si eres un operador turístico, un trabajador de un restaurante, un trabajador de un hotel o un guía turístico, debes dominar el vocabulario actual y usar tu poder de persuasión para que tus clientes se lo pasen en grande.

Puntos para llevar

- Asesorar y ofrecer productos turísticos

- Acoger clientes

- Acoger actividades turísticas

Servicio al Cliente

Las relaciones con los clientes juegan un papel clave en el desarrollo y el éxito de una empresa.

El servicio al cliente es el vínculo común entre otros servicios dentro de una empresa: transmite información, ayuda a mejorar los productos y facilita las ventas. .

Guiar a su cliente en todo el proceso de compra, atender necesidades y anticiparse a sus necesidades. ¡Proporcione la mejor experiencia posible para retener a sus clientes!

Puntos importantes

- Comuníquese con facilidad tanto oralmente como por escrito

- Anticipar, comprender y reformular necesidades

- Compartir información internamente para el desarrollo de la empresa

Dirección

El gerente apoya a su equipo y hace la conexión con la gerencia de la empresa.

Sus tareas son variadas y no todo sale a la perfección: prepararse para realizar reuniones, liderar proyectos, asegurarse de que sus compañeros de trabajo cumplan con sus tareas y gestionar los imprevistos en todas las circunstancias.

¿Qué aprenderás?

- Comunicarse con facilidad, por escrito y oralmente.

- Gestionar un equipo y adaptarse a las diferencias multiculturales.

- Realizar reuniones y liderar proyectos.

Marketing

El departamento de marketing participa en el desarrollo de la estrategia comercial y en la promoción de los productos o servicios de la empresa.

Debe comprender bien la información que recibe sobre su mercado o las necesidades de sus clientes para para transmitirlo dentro de la empresa.

También trabaje con el equipo de comunicación para ayudarlos a difundir mensajes claros a los compradores potenciales.

¿Qué aprenderás?

- Comunicarse con soltura, por escrito y oralmente

- Reformular y reproducir información

- Conocer tanto su empresa como ofertar y argumentar

Recursos Humanos

Para gestionar un equipo y talentos, es necesario dominar varias varias habilidades e intercambiar con interlocutores de perfiles muy diferentes. Desde el reclutamiento hasta la capacitación, domine el vocabulario relacionado con su negocio y aprenda buenas prácticas de comunicación oral y escrita para comprender, hacerse entender y satisfacer mejor las necesidades de su empresa.

¿Qué aprenderás?

- Comprender las expectativas e intercambiar con sus compañeros de trabajo

- Reclutar y apoyar equipos

- Redactar documentos comerciales específicos

Comunicación

La comunicación es una parte multifuncional esencial para el desarrollo empresarial. Debe circular una amplia gama de información internamente y asegurarse de que los mensajes enviados a las partes interesadas externas sean claros y estén en línea con la imagen corporativa.

Cómo dar un mensaje fuerte y consistente para destacar y establecerse en su sector comercial?

¿Qué aprenderás?

- Brindar información clara y consistente

- Transmitir la imagen corporativa en cada comunicación emitida

- Redactar documentos comerciales claros y organizar eventos

Departamento de Compras

El departamento de Compras hace que una empresa obtenga los mejores precios para adquirir todos los servicios y bienes necesarios. Negocia plazos y compara ofertas para elegir la mejor en términos de precio y calidad en función de las necesidades de la empresa.

Para convencer a los proveedores de todo el mundo y tener las mejores ofertas, exprese sus necesidades con facilidad, mantenga la comunicación líneas abiertas con sus proveedores, ¡y use su poder de persuasión!

¿Qué aprenderás?

- Comunicar y explicar lo que qué hace la empresa y qué necesita

- Dominar las técnicas de negociación para convencer a los proveedores

- Definir y realizar un seguimiento de los indicadores de rendimiento

Ventas

Un buen vendedor no solo debe conocer de memoria su empresa y su oferta, también debe dominar el arte de negociar para garantizar el éxito de su actividad. Siempre en contacto directo con sus clientes, debe comprender sus expectativas, ofrecer soluciones adaptadas y construir una relación basada en la confianza.

¿Qué aprenderás?

- Identificar y contactar prospectos

- Descubrir la necesidad de un cliente y crear argumentos para convencerlo

- Identificar y transformar oportunidades de upselling

Nivel general - No importa si usted es principiante o experto, progrese en todas las competencias con el recorrido que mejor le corresponda

Evaluar mi nivel

Haz una prueba rápida para evaluar tu nivel. Crearemos un programa de estudio personalizado basado en tus resultados.

Puntos importantes

Pon a prueba para conocer tu nivel a través de una prueba rápida. Trabaje en áreas específicas para progresar en diferentes situaciones comerciales.

Principiante

Refuerza tus conocimientos básicos de inglés y mejora tus conocimientos para afrontar situaciones habituales en tu vida profesional. Comenzarás a comprender el vocabulario específico del inglés comercial para trabajar en un contexto internacional.

¿Qué aprenderás?

- Intercambio con un interlocutor en un contexto familiar

- Comprenda lo que se espera de usted

- Simplemente reformule las solicitudes que se le hicieron

Intermedio

Domina todas las situaciones que se presenten en tu vida profesional. Te volverás autónomo para trabajar en inglés y colaborar con otros angloparlantes.

¿Qué aprenderás?

- Exprésate claramente sobre temas comunes relacionados con la vida profesional. vida

- Da detalles sobre tu trabajo del día a día

- Afirma tu punto de vista con tus interlocutores

Experto

Perfecciona tu inglés profesional y destaca en todos los sentidos. Para hablar en público, negociar, escribir una presentación,… el idioma ya no será un obstáculo.

¿Qué aprenderás?

- Hablar en un forma clara, fluida y estructurada dentro de un grupo

- Presenta un proyecto de principio a fin

- Enriquece el vocabulario para expresar tu punto de vista y todas las ideas que tienes en mente

Mira cómo funciona